Своими черными частями они должны смотреть на процессор, впрочем, иначе выполнить их установку нельзя, т.к. их нижняя часть поделена на две пластины разного размера, и точно так же разделены гнезда для них на материнской плате.

Обычно на материнской плате три гнезда для памяти, нужно их заполнять по порядку, то есть если у вас одна плата, то выполните ее установку в первое гнездо (самое близкое к процессору), если две - в первое и второе, не нужно производить установку одной единственной платы в центральное гнездо безо всяких тому причин. Нужно установить память в гнездо, и одновременно обоими руками слегка надовить на нее, чтобы закрылись защелки, если они тугие и не закрываются, то можно аккуратно одной рукой вдавливать оперативную память, а другой понемногу помогать защелкам закрыться.

Оперативная память очень боится статического электричества, поэтому работайте с ней одетым не в шерстяной свитер, и перед там как ее трогать, дотроньтесь до корпуса компьютера, чтобы выпустить из себя статическое электричество.